Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 13 lutego 2026 r.

1. Wprowadzenie

Alps Dental Clinic zobowiązuje się do ochrony danych osobowych oraz poszanowania prywatności użytkowników.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy dane osobowe użytkownika, gdy:

Odwiedza naszą stronę internetową
Wysyła zapytanie lub prośbę o konsultację
Kontaktuje się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub WhatsApp
Umawia leczenie w Alps Dental Clinic

Niniejsza polityka została przygotowana zgodnie z:

UK General Data Protection Regulation (UK GDPR)
Data Protection Act 2018
Ogólnym rozporządzeniem UE o ochronie danych (RODO / EU GDPR), w stosownych przypadkach

2. Kim jesteśmy

Alps Dental Clinic świadczy usługi stomatologiczne w Antalyi w Turcji.

Dla pacjentów z Wielkiej Brytanii niniejsza strona internetowa pełni funkcję platformy informacyjnej i koordynacyjnej.

Adres kliniki:

Yeşilbahçe Mh. 1471 Sk.
Giritli Ali Bey Evleri Villa 3/C
Muratpaşa, Antalya, Turcja

E-mail: info@alpsdentalclinic.com
Telefon: +90 530 079 69 63

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych prosimy o kontakt za pośrednictwem powyższego adresu e-mail.

3. Jakie dane osobowe gromadzimy

Możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych:

3.1 Dane kontaktowe

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Kraj zamieszkania

3.2 Dane medyczne

Historia leczenia stomatologicznego
Zdjęcia rentgenowskie lub fotografie
Istotne informacje dotyczące zdrowia przekazane dobrowolnie

Dane medyczne są klasyfikowane jako szczególna kategoria danych osobowych zgodnie z UK GDPR.

3.3 Dane techniczne

Adres IP
Typ przeglądarki
Informacje o urządzeniu
Dane dotyczące korzystania ze strony internetowej

4. W jaki sposób gromadzimy dane

Gromadzimy dane osobowe, gdy użytkownik:

Wypełnia formularz kontaktowy lub formularz konsultacyjny
Prosi o wycenę
Przesyła nam zdjęcia lub informacje medyczne
Kontaktuje się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatorów
Odwiedza naszą stronę internetową, na której wykorzystywane są pliki cookie lub narzędzia analityczne

5. Podstawa prawna przetwarzania danych

Zgodnie z UK GDPR przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

Zgody
Wykonania umowy
Prawnie uzasadnionych interesów
Wypełnienia obowiązków prawnych

Informacje medyczne są przetwarzane wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody użytkownika w celu oceny możliwości przeprowadzenia odpowiedniego leczenia.

Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, kontaktując się z nami.

6. W jaki sposób wykorzystujemy dane

Dane osobowe wykorzystujemy w celu:

Odpowiadania na zapytania
Oceny możliwości przeprowadzenia leczenia
Przygotowywania planów leczenia i szacunkowych kosztów
Koordynowania terminów
Komunikacji przed i po leczeniu
Ulepszania naszej strony internetowej i świadczonych usług
Wypełniania obowiązków prawnych i regulacyjnych

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.

7. Udostępnianie danych

Dane użytkownika mogą być udostępniane:

Licencjonowanym lekarzom dentystom i specjalistom stomatologicznym w Alps Dental Clinic
Personelowi administracyjnemu i koordynacyjnemu
Bezpiecznym dostawcom usług IT i usług związanych z obsługą strony internetowej
Organom prawnym lub regulacyjnym, jeżeli jest to wymagane

W przypadku międzynarodowego przekazywania danych stosowane są odpowiednie środki ochrony.

8. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do:

Świadczenia żądanych usług
Spełnienia wymogów prawnych lub regulacyjnych
Przechowywania dokumentacji medycznej zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi opieki zdrowotnej

Gdy dane nie są już potrzebne, są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:

Bezpieczne serwery
Ograniczoną kontrolę dostępu
Szyfrowaną komunikację, gdy jest to właściwe
Bezpieczne przetwarzanie i przechowywanie dokumentacji medycznej

Nie można jednak zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa transmisji danych przez Internet.

10. Prawa użytkownika zgodnie z UK GDPR

Użytkownik ma prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych
Żądania sprostowania nieprawidłowych danych
Żądania usunięcia danych, jeśli jest to prawnie dopuszczalne
Ograniczenia przetwarzania danych
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
Żądania przeniesienia danych
Wycofania zgody

Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt pod adresem:

info@alpsdentalclinic.com

Użytkownik ma również prawo do złożenia skargi do UK Information Commissioner’s Office (ICO), jeśli uważa, że jego dane osobowe zostały przetworzone w niewłaściwy sposób.

11. Komunikacja marketingowa

Wiadomości marketingowe będziemy wysyłać wyłącznie wtedy, gdy:

Użytkownik wyraził na to zgodę
Jest to dozwolone zgodnie z obowiązującymi przepisami

Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej.

12. Pliki cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie w celu:

Poprawy funkcjonalności
Analizowania wydajności strony internetowej
Poprawy komfortu użytkowania

Preferencjami dotyczącymi plików cookie można zarządzać za pomocą ustawień przeglądarki.

Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce plików cookie.

13. Strony internetowe osób trzecich

Niniejsza strona internetowa może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych.

Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności stosowane przez strony internetowe osób trzecich i zalecamy osobne zapoznanie się z ich politykami prywatności.

14. Szczególne kategorie danych medycznych

W przypadku przesłania informacji medycznych, fotografii lub zdjęć rentgenowskich użytkownik wyraża wyraźną zgodę na przetwarzanie tych informacji w celu:

Oceny klinicznej
Planowania leczenia
Komunikacji dotyczącej opieki i leczenia

Informacje te są przetwarzane z zachowaniem podwyższonego poziomu poufności.

15. Aktualizacje niniejszej Polityki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności.

Najnowsza wersja będzie zawsze publikowana na tej stronie.